Политика конфиденциальности

1. Введение

DigitFlow ("мы", "наш", "нас") серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашей платформы для управления данными и создания ИИ-решений.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сервис.

2. Собираемая информация

2.1. Персональная информация

Мы можем собирать следующую персональную информацию:

• Имя и контактная информация (адрес электронной почты, телефон)
• Информация об организации и рабочей области
• Данные для аутентификации (логин, пароль в зашифрованном виде)
• Информация о подписке и платежах

2.2. Техническая информация

Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип браузера и операционной системы
• Информация об использовании сервиса (логи доступа, метрики производительности)
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания

2.3. Данные пользователей

Мы обрабатываем данные, которые вы загружаете или подключаете к платформе через различные источники (базы данных, файловые хранилища, API). Эти данные хранятся в соответствии с вашими настройками доступа и используются исключительно для предоставления функциональности сервиса.

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение функциональности платформы
• Обработка запросов и обеспечение поддержки пользователей
• Управление подписками и обработка платежей
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Отправка важных уведомлений об изменениях в сервисе
• Анализ использования платформы для улучшения пользовательского опыта
• Соблюдение юридических обязательств

4. Защита данных

Мы применяем современные меры безопасности для защиты вашей информации:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Контроль доступа на уровне организаций и рабочих областей
• Регулярные проверки безопасности и аудиты
• Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу
• Резервное копирование данных для обеспечения непрерывности работы

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем передавать информацию только в следующих случаях:

• Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе платформы (хостинг, платежные системы, аналитика) при условии соблюдения ими конфиденциальности
• При интеграции с внешними LLM-сервисами (GPT, Claude и др.) для обработки ваших запросов
• По требованию законодательства или по решению суда
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав наших пользователей
• С вашего явного согласия

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать доступ к вашей персональной информации
• Исправлять неточные или неполные данные
• Удалять вашу персональную информацию (с учетом ограничений, связанных с юридическими обязательствами)
• Ограничивать обработку ваших данных
• Получать копию ваших данных в структурированном формате
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных

Для осуществления ваших прав свяжитесь с нами по адресу: hi@dflo.ru

7. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Аутентификации и поддержания сессий пользователей
• Сохранения ваших предпочтений и настроек
• Анализа использования платформы
• Улучшения производительности и функциональности

Вы можете управлять настройками cookies через параметры вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность платформы.

8. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Защита детей

Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы узнаем, что собрали информацию от ребенка без согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления такой информации.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления в платформе. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: